Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento descrito aquí es:

• AEC Global Sourcing, que opera como AEC Global (All Easy Connect)
• Personas responsables: Maria Carolina y Luis, cofundadores
• Correo electrónico: info@aecglobalsourcing.com

No se ha designado un responsable de protección de datos. Los propietarios atienden las consultas de privacidad en info@aecglobalsourcing.com.

2. Qué recopilamos

Formulario de cotización y contacto. Nombre, correo de trabajo, número de teléfono y código de país (opcional), nombre de la empresa, país, servicio seleccionado, descripción del producto, cantidad, presupuesto, destino, plazo, comentarios, idioma del sitio, si otorgaste consentimiento de marketing y momento del consentimiento.

Información de campaña. Si llegas desde un anuncio, los parámetros de campaña del enlace (por ejemplo, utm_source, utm_campaign, gclid) se almacenan con tu solicitud para identificar qué anuncio la generó.

Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento registra dirección IP, hora de solicitud, página solicitada, referencia e identificación del navegador para seguridad y análisis de errores.

Cookies y tecnologías similares. Consulta la política de cookies.

3. Por qué lo recopilamos y con qué base legal

• Para responder tu solicitud y preparar una cotización: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Para conservar un registro de la consulta y del pedido resultante: interés legítimo y, cuando corresponda, obligaciones legales de conservación.
• Para enviar información opcional sobre compras y proveedores por correo: tu consentimiento independiente, que puedes retirar en cualquier momento.
• Para medir el rendimiento del sitio y de nuestra publicidad: tu consentimiento otorgado mediante el banner de cookies.
• Para mantener el sitio seguro y prevenir abusos: interés legítimo.

Legislación de protección de datos aplicable: Reglamento General de Protección de Datos de la UE, cuando resulte aplicable a visitantes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

4. Quién recibe tus datos

Utilizamos las siguientes categorías de proveedores. Cada uno trata datos siguiendo nuestras instrucciones conforme a un acuerdo de tratamiento de datos.

• Alojamiento del sitio, distribución de contenido y gestión de formularios: Netlify, Inc., Estados Unidos. Los envíos verificados están disponibles en el panel de Netlify y pueden reenviarse mediante notificaciones por correo
• Correo empresarial: el proveedor del buzón info@aecglobalsourcing.com
• CRM o base separada de prospectos: ninguna
• Analítica: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), solo después de tu consentimiento
• Medición publicitaria: Google Ads (Google Ireland Limited), solo después de tu consentimiento

No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios más allá de la medición descrita.

5. Proveedores y fábricas

No entregamos tu nombre ni datos de contacto a fábricas o proveedores salvo que nos lo pidas o que sea necesario para cumplir un pedido que confirmaste. Cuando solicitamos cotizaciones en tu nombre, describimos el requisito del producto y no tu identidad, salvo acuerdo distinto.

6. Transferencias internacionales

Nuestro trabajo implica comunicación con fabricantes e inspectores en China. Cuando se transfieren datos personales fuera de tu país, la transferencia se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en tu consentimiento explícito y se limita a lo necesario para tu pedido.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no generan un pedido: 24 meses y después se eliminan.
• Registros de clientes y pedidos: durante el periodo legal de conservación contable.
• Registros de consentimiento de marketing: hasta que retires el consentimiento, más 24 meses como prueba del retiro.
• Registros del servidor: conservados por el proveedor de alojamiento hasta 30 días.

8. Seguridad

El acceso a las solicitudes se limita a los dos propietarios de AEC Global. Las cuentas de alojamiento, dominio, correo y analítica están protegidas con autenticación multifactor. Los datos se transmiten mediante HTTPS. Los archivos subidos, cuando se ofrece esa opción, se almacenan de forma privada y no son accesibles al público.

9. Tus derechos

• Acceso a los datos que conservamos sobre ti
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación de tus datos
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo
• Portabilidad de los datos
• Retiro del consentimiento en cualquier momento, sin afectar el tratamiento ya realizado
• Reclamación ante una autoridad supervisora: la autoridad de protección de datos de tu país de residencia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@aecglobalsourcing.com. Respondemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

10. Decisiones automatizadas

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles para decidir si trabajamos contigo.

11. Cambios en esta política

Cuando modificamos esta política, actualizamos la fecha al inicio. Los cambios sustanciales se anunciarán en la página de inicio.

12. Traducciones

Esta política se publica en inglés, alemán y español. Si las versiones difieren, se aplica el texto en inglés.